في البسمة تورز، نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتفاصيل الدفع عند حجز الجولات أو التواصل معنا.
  • تفضيلات السفر: معلومات حول وجهاتك المفضلة وسجل حجوزاتك.
  • المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، وتفاصيل الجهاز لتحسين وظائف الموقع.

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

  • معالجة الحجوزات وتقديم خدمات السفر.
  • إرسال رسائل تأكيد الحجز، التحديثات، والعروض.
  • الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم للعملاء.
  • تحسين تجربة الموقع وخدماتنا.

3. مشاركة معلوماتك

لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لطرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع:

  • شركاء موثوقين، مثل شركات الطيران، الفنادق، ومنظمي الرحلات، لتنفيذ حجوزاتك.
  • مزودي الخدمات الذين يساعدون في معالجة المدفوعات وتشغيل الموقع.
  • السلطات، إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا.

4. أمان البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف. ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام ضمان أمان مطلق.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح.

6. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها.
  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
  • طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية أو التعاقدية.

7. الروابط الخارجية

قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع.

8. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ السريان المحدث.

9. تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا على:

شركة البسمة تورز
البريد الإلكتروني: info@albasmatours-eg.com

إن استخدامك لموقعنا الإلكتروني يعني قبولك لهذه السياسة.