مرحبًا بكم في البسمة تورز! باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.

1. قبول الشروط

بدخولك أو استخدامك لموقعنا أو حجز خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام موقعنا.

2. الخدمات المقدمة

توفر شركة البسمة تورز باقات جولات سياحية داخلية ودولية. جميع الحجوزات تخضع للتوافر والتأكيد.

3. الحجز والدفع

  • يجب إجراء الحجوزات عبر موقعنا الإلكتروني أو القنوات المصرح بها.
  • تُدفع المبالغ وفقًا لما هو محدد أثناء عملية الحجز. قد يُطلب دفع كامل أو دفع وديعة بناءً على الباقة.
  • قد يؤدي تقديم تفاصيل دفع غير مكتملة أو غير صحيحة إلى إلغاء الحجز.

4. سياسة الإلغاء والاسترداد

  • إلغاءات العملاء: تختلف شروط الإلغاء وسياسات الاسترداد حسب الباقة وسيتم توضيحها أثناء الحجز. بعض الباقات قد لا تكون قابلة للاسترداد.
  • إلغاءات الشركة: إذا اضطررنا لإلغاء جولة بسبب ظروف غير متوقعة، سيتم تقديم بديل أو استرداد كامل.
  • سيتم معالجة الاستردادات، إن وجدت، خلال [أدخل عدد] أيام عمل.

5. مسؤوليات المستخدم

عند استخدامك لموقعنا أو حجز جولة، فإنك توافق على:

  • تقديم معلومات دقيقة وكاملة.
  • الامتثال لجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها.
  • احترام شروط وأحكام مزودي الخدمات الخارجيين (مثل الفنادق وشركات الطيران).

6. المستندات ومتطلبات السفر

  • يتحمل العملاء مسؤولية التأكد من امتلاكهم جوازات سفر، تأشيرات، وجميع المستندات المطلوبة الصالحة.
  • لا تتحمل البسمة تورز مسؤولية رفض الصعود أو الدخول بسبب نقص الوثائق.

7. إخلاء المسؤولية

  • تعمل البسمة تورز كوسيط بينك وبين مزودي الخدمات الخارجيين (مثل شركات الطيران والفنادق). نحن غير مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة، أو ضرر، أو إصابة ناتجة عن خدمات مزودي الطرف الثالث.
  • على الرغم من سعينا لتقديم معلومات دقيقة، فإننا لا نضمن دقة أو اكتمال المعلومات على موقعنا.

8. استخدام الموقع

توافق على عدم:

  • استخدام الموقع لأغراض غير قانونية.
  • الانخراط في أنشطة قد تضر بالموقع أو بوظائفه أو بالمستخدمين الآخرين.
  • نسخ أو توزيع محتوى الموقع دون إذن مسبق.

9. حقوق الملكية الفكرية

جميع محتويات موقعنا، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، هي ملكية فكرية لشركة البسمة تورز ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر. يحظر الاستخدام غير المصرح به.

10. تغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث شروط الخدمة هذه في أي وقت. ستصبح التغييرات سارية فور نشرها على هذه الصفحة. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.

11. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا على:

شركة البسمة تورز
البريد الإلكتروني: info@albasmatours-eg.com
الهاتف: [أدخل رقم الهاتف]

باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على شروط الخدمة هذه.